Um die Kommunikationsfähigkeit und das Verhandlungsgeschick unserer Verkäufer zu verbessern, veranstaltete Lintel am vergangenen Samstag (16. Mai) eine Schulung zum Thema Ganzhirntest und Kundenbeziehungsmanagement. Referentin war Vertriebsleiterin Wendy Wang.

Während des Trainings erklärte Manager Wang anhand vieler Fallbeispiele und in einfacher Sprache das Whole Brain Test Model und die Merkmale der vier Persönlichkeitstypen. Er zeigte uns außerdem, wie wir mit diesen vier Persönlichkeitstypen umgehen können. Gleichzeitig erkannte jeder Teilnehmer durch den Test seine eigenen Merkmale. Manager Wang präsentierte uns eine völlig neue Methode, Kunden zu analysieren und ihre tatsächlichen Bedürfnisse durch Kommunikation zu ermitteln.

Nach der Schulung haben alle nicht nur ein umfassenderes Verständnis von sich selbst erlangt, sondern geben auch an, dass sie diese Methode nutzen werden, um mehr über die Kunden zu erfahren und den richtigen Weg der Kommunikation zu wählen, um ihnen ein perfektes Serviceerlebnis zu bieten.