Treinamento em Gestão de Relacionamento com o Cliente
19 de maio de 2015|
Visualizações: 1394Com o objetivo de aprimorar a capacidade de comunicação e enriquecer as habilidades de negociação de nossos vendedores, no último sábado (16 de maio), a Lintel realizou um treinamento sobre o tema "Teste Cerebral Integral e Relacionamento com o Cliente", tendo a gerente de vendas Wendy Wang como palestrante.
Durante o treinamento, o gerente Wang utilizou diversos casos e uma linguagem simples para explicar o Modelo de Teste do Cérebro Integral e as características dos quatro tipos de personalidade. Além disso, ensinou-nos como lidar com cada um desses quatro tipos de personalidade. Ao mesmo tempo, por meio desse teste, todos puderam conhecer suas próprias características. O gerente Wang nos apresentou uma nova maneira de analisar os clientes e entender suas reais necessidades por meio da comunicação.
Após o treinamento, todos não apenas obtiveram uma compreensão mais abrangente de si mesmos, mas também afirmaram que usarão esse método para aprender mais sobre os clientes e escolher a maneira correta de se comunicar, proporcionando-lhes uma experiência de serviço perfeita.












