Dalam rangka meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan memperkaya keterampilan negosiasi para tenaga penjualan kami, Sabtu lalu (16 Mei), Lintel mengadakan kegiatan pelatihan dengan tema Tes Otak Menyeluruh dan Hubungan Pelanggan, dengan manajer penjualan Wendy Wang sebagai pembicara.

Selama pelatihan, manajer Wang menggunakan banyak studi kasus dan kata-kata sederhana untuk menjelaskan Model Tes Otak Utuh dan karakteristik empat jenis kepribadian. Selanjutnya, ia mengajarkan kita cara berinteraksi dengan keempat kepribadian tersebut. Sementara itu, setiap peserta melalui tes ini mengetahui karakteristik dirinya sendiri. Manajer Wang memberi kita cara baru dalam menganalisis pelanggan dan mengetahui kebutuhan mereka yang sebenarnya melalui komunikasi.

Setelah pelatihan, setiap orang tidak hanya mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang diri mereka sendiri, tetapi juga mengatakan bahwa mereka akan menggunakan cara ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan dan memilih cara yang tepat untuk berkomunikasi, sehingga memberikan pengalaman layanan yang sempurna kepada mereka.