بهدف تحسين قدرة مندوبي المبيعات لدينا على التواصل وإثراء مهاراتهم التفاوضية، عقدت شركة لينتل يوم السبت الماضي (16 مايو) نشاطًا تدريبيًا حول موضوع اختبار الدماغ الكامل وعلاقات العملاء، وكانت مديرة المبيعات ويندي وانغ هي المتحدثة.

خلال التدريب، استخدم المدير وانغ العديد من الأمثلة والكلمات البسيطة لشرح نموذج اختبار الدماغ الكامل وخصائص أنواع الشخصيات الأربعة، كما علّمنا كيفية التعامل معها. في الوقت نفسه، تعرّف كل مشارك من خلال هذا الاختبار على خصائصه الشخصية. وقدّم لنا المدير وانغ طريقة جديدة تمامًا لتحليل العملاء ومعرفة احتياجاتهم الحقيقية من خلال التواصل.

بعد التدريب، لم يحصل الجميع على فهم أكثر شمولاً لأنفسهم فحسب، بل قالوا أيضًا إنهم سيستخدمون هذه الطريقة لمعرفة المزيد عن العملاء واختيار الطريقة الصحيحة للتواصل معهم، مما يوفر لهم تجربة خدمة مثالية.